«Клалит» расширяет свою помощь жертвам войны в Украине и открывает центр психологической поддержки, в котором работают специалисты в области психического здоровья – психиатры, психологи, социальные работники и медсестры.
Нурит Эйтан Гутман, директор социальной службы «Клалит»: «Наши сотрудники окажут обратившимся первую помощь, необходимую людям в стрессовых ситуациях. Речь идет о людях, оказавшихся в опасной для жизни ситуации в зоне боевых действий, людях, которые в спешке покинули свои дома и были вынуждены оставить все свои вещи, а иногда даже близких людей. Семьи, вынужденные бежать – дети, женщины, пожилые люди. Наши команды стремятся обеспечить первую психологическую помощь во время кризиса, помогая привести мысли в порядок и найти решения как действовать в чрезвычайных ситуациях. Мы также будем принимать звонки от израильтян, члены семей которых находятся в зоне боевых действий и в транзитных зонах для беженцев».
Рут Ралбаг, генеральный директор «Клалит»: «Я восхищаюсь уровнем мобилизации и самопожертвования сотрудников «Клалит», общественных поликлиник и больниц, которые становятся волонтерами и помогают всеми возможными способами, используя свои профессиональные навыки и медицинские знания для облегчения ситуации пострадавших от войны. Мы будем поддерживать и помогать всем, чем сможем, и, как и многие другие, надеяться на окончание войны».
Для работы колл-центра были мобилизованы сотрудники со знанием языков (украинский и русский), чтобы они могли предоставить помощь на родном языке обратившихся.
Центр психологической поддержки жертвам войны в Украине работает по телефону: 03-7472010.
Он будет работать с воскресенья по четверг с 16:00 до 20:00, по пятницам и субботам с 08:00 до 12:00.
Создание центра психологической поддержки дополняет другие инициативы, которые «Клалит» задействует для помощи жертвам войны в Украине, среди них:
– Центр медицинской помощи «Клалит» и организация «Лемаанхем»: центр оказывает медицинскую помощь беженцам из Украины, прибывшим в Израиль, и дает советы и рекомендации соответствующему медицинскому персоналу в больницах «Клалит». Информация и рекомендации предоставляются бесплатно на иврите, английском и украинском языках.