Пассажиры потратили десятки тысяч долларов на трехлетний роскошный круиз по всему миру, но путешествие их мечты обернулось разочарованием на всю жизнь.
Жизнь в экстравагантном путешествии Sea Cruises закончилась грандиозным провалом. После нескольких недель радиомолчания компания признала, что у нее даже нет корабля, и отменила рейс, пообещав вернуть деньги пассажирам, подписавшимся на круизы стоимостью до сотен тысяч долларов.
Некоторые из пассажиров, забронировавших 111 проданных кают, говорят, что остались без крова, продав или сдав в аренду свои дома в рамках подготовки к кругосветному путешествию.
«Сейчас очень много людей, которым некуда идти, и некоторым нужно вернуть деньги, чтобы даже спланировать, куда пойти сейчас», — сказал один пассажир, пожелавший остаться анонимным, пока не получит обещанное возмещение.
Другой потенциальный пассажир, пожелавший остаться анонимным, рассказал, что чувствует себя «невероятно грустным и невероятно преданным».
«Компания, похоже, не задумывается о том, что они сделали с нашей жизнью», — добавили они. «Я никогда не думал, что окажусь в таком положении, будучи пожилым человеком».
Выпотрошенным любителям путешествий теперь придется ждать по меньшей мере несколько месяцев, чтобы вернуть свои деньги, при этом компания утверждает, что будет производить выплаты ежемесячными платежами, начиная с середины декабря и заканчивая к концу февраля. Компания также предложила оплатить проживание до начала следующего месяца и авиабилеты домой для тех, кто застрял в Стамбуле, откуда изначально должен был отправиться круиз.
Пассажиры почувствовали неладное, когда рейс был перенесен с 1 на 11 ноября, а пункт отправления внезапно изменился на Амстердам. Менее чем за две недели до третьей даты отправления, пассажирам сообщили, что весь круиз отменен и стало известно, что у компании даже нет корабля.
Бывший генеральный директор Life at Sea Кендра Холмс, которая ушла в отставку несколькими днями ранее и настаивала на том, что она не говорила от имени Miray Cruises, владеющей Life at Sea, выразила разочарование пассажирам во время 15-минутного видеообращения, признав, что круиз не состоится. Остается неясным, почему именно Холмс была выбран для такого заявления.
Оказывается, 16 ноября, за день до того, как Life at Sea Cruises отменила круиз, другая компания, Celestyal Cruises, купила AIDAaura, корабль, который они планировали использовать.
Через 48 часов после извинений Холмс пассажиры получили еще одно сообщение, на этот раз от Ведата Угурлу, владельца Miray Cruises. Угурлу заявил, что «крайне сожалеет о неудобствах», но подтвердил, что круиз не состоится, как планировалось, признав, что его компания не может позволить себе корабль.
«Miray не такая большая компания, чтобы позволить себе заплатить 40-50 миллионов за корабль», — сказал он, добавив, что компания представила проект инвесторам и получила официальное разрешение на покупку судна. «К сожалению, инвесторы отказались поддерживать нас в дальнейшем из-за беспорядков на Ближнем Востоке», — заявил он.
Затем он заявил, что его компания теоретически может начать круиз на MV Gemini, меньшем корабле, которым они владели, прежде чем решил, что он недостаточно велик для путешествия.
«Мы предпочитаем не делать этого, потому что обещали вам более крупное и новое судно», — написал он.
