Мы решили поделиться с читателями историями из жизни банковских сотрудников. Оказывается, скучно им не бывает…
Сотрудникам банков часто приходится нелегко. Работа сталкивает их с людьми разной категории, разного уровня образования, культуры и воспитания. У этого есть как свои минусы, так и плюсы… Например, сотрудники банков могут похвастаться внушительной коллекцией уморительных перлов.
И как на такой работе можно оставаться серьезным?!
***
Стандартный вопрос наших клиентов: «Девушка а вы в кредит даете?»
***
Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
«Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!»
***
Я (работник call-center) — вас интересует автокредит?
Женщина — да, расскажите.
я — начинаю перечислять тарифы и условия.
ж — не торопитесь так, я не успеваю
я — вы записываете?
ж — нет, я соображаю!
***
Клиент:
— К кому можно поприставать?
***
Клиент: «Я должна задать Вам интимный вопрос: у меня уже есть просрочка платежа?»
***
— Девушка мне бы узнать кредит закрыт или как (называет номер кредитного
договора)
— Ваши ф.И.О.
— ….Что это?
— На кого оформлен договор? На Вас?
— Почему на меня? Нет, на тещу.
— У Вас теща мужского пола?
— Да. То есть нет. Теперь точно и не знаю. Я сейчас у нее переспрошу и перезвоню.
***
Как-то звонит один кадр и спрашивает:
— Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать?
— Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.
(Клиент смущенно поблагодарил и извинился)
***
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка:
Бух: Дайте ему трубку:
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерия плакала.
***
Через 2 минуты:
О: Назовите номер договора.
К: Подождите сейчас я его позову.
***
Из комментариев менеджеров:
«Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника милиции.»
***
Клиентка в заявлении: «В один прекрасный день меня попутал БЕС и я приобрела в кредит товар… …сотрудники смотрели на меня свысока своими зажраными мордами!!!!!»
***
Звонок — «Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?»
***
Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос)
***
Девушка, стажер, только что прочитала «Маразмы наших клиентов» (хохотала до слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент:
— Девушка, я вами пользуюсь уже три года…
Стажер:
— Я только месяц как работаю…
***
Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
— Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее спасти!!!
***
«… Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?» (девушка спрашивала)
***
КЛИЕНТКА:
— А МОЖНО КАРТУ УКРАСТЬ?
— А ЧТО СОБИРАЕТЕСЬ?
— НЕТ, НО ЭТО РЕАЛЬНО?
***
Оператор: Назовите номер договора.
Клиент: Куда?
Оператор: В трубку.
***
Диалог с клиентом:
— Кредит оформлен на Вас?
— Нет, на холодильник.
***
Вот я тут у вас залетел на 23% годовых. Как мне заключить новый договор??
