В связи с кризисом, вызванным пандемией коронавируса и обострением ситуации в стране, на 300% увеличилось количество обращений граждан в Ассоциацию»Эран» («Эран» – эзра ришона нафшит). За последние две недели туда ежедневно поступало более 1000 телефонных звонков, и такое же количество обращений по интернету. Ожидается, что эта цифра будет увеличиваться каждый день.
В связи с этим «Мифаль а-Пайс» и Центр регионального самоуправления продолжают расширять помощь гражданам:
Будет переведена немедленная финансовая помощь в размере более миллиона шекелей службе психологической поддержки Ассоциации «Эран» с целью расширения деятельности организации в период кризиса и обеспечения доступности услуг также для арабского и русскоязычного населения, эфиопской общины и ультраортодоксального сектора
Ассоциация «Эран» открывает крупнейшую в Израиле горячую линию для оказания экстренной психологической помощи по телефону и через интернет
Из данных Ассоциации «Эран» следует, что стресс и беспокойство в израильском обществе явно отражаются в телефонных звонках и обращениях через интернет:
* Около 60% обращений классифицируются профессионалами как беспокойство и психическое расстройство: это касается как граждан, которые не полностью понимают поступающие распоряжения, пожилых людей, которые опасаются за свою жизнь, так и молодых людей, которые смутно представляют свое профессиональное и материальное положение и беспокоятся о будущем.
* Кроме того, около 30% звонков классифицируются как чувство одиночества женщин и мужчин всех возрастов, которым, в свете сложившейся ситуации, нужен кто-то, с кем можно поговорить.
* Две трети обращений поступают от женщин и одна треть от мужчин
Специалисты Ассоциации «Эран» готовятся в ближайшие дни к обращениям по поводу траура, тяжести утраты и всем, что связано со смертью и увеличением количества заболевших в тяжелой ситуации эпидемии коронавируса.
В свете сложившийся ситуации, совет директоров «Мифаль а-Пайс» и Центр регионального самоуправления утвердили срочную финансовую помощь в размере более миллиона шекелей для Ассоциации «Эран», которая организует самую большую в Израиле горячую линию экстренной психологической помощи по телефону и через интернет. Эта помощь позволит ассоциации продолжить оказание услуг по телефону и сделать эту услугу доступной для арабского и русскоязычного населения, эфиопской общины и ультраортодоксального сектора.
В организации насчитывается около 1300 добровольцев и специалистов, которые работают днями и ночами, чтобы помочь в это напряженное время всем нуждающимся.
В прошлом месяце Ассоциация «Эран» стала неотъемлемой частью общенациональной системы экстренной помощи. 8 марта «Эран» запустила экстренную линию по вопросам коронавируса по номеру 1201, добавочный номер 6. За последние две недели ежедневно поступало более 1000 звонков и столько же обращений через интернет. Ассоциация сообщает о постоянном увеличении числа обращений ежедневно.
Председатель «Мифаль а-Пайс», аудитор Авигдор Ицхаки:
«Мифаль а-Пайс» и Центр местного самоуправления прилагают усилия для укрепления общенациональной системы управления чрезвычайными ситуациями через проекты помощи пожилым людям и проекты, направленные на повышение качества медицинского обслуживания граждан. В эти дни всеобщего беспокойства и неуверенности мы хотим быть уверены в том, что каждый, кто нуждается в психологической поддержке, получит ответ в любое время и на любом языке. Поэтому мы решили оказать Ассоциации «Эран» немедленную помощь в приобретении систем удаленной и дополнительной языковой поддержки, которые помогут широким слоям населения в эти трудные дни. Из-за ужесточения ограничений на выход из дома, и в свете значительного увеличения спроса на услуги Ассоциации «Эран», существует настоятельная и неотложная необходимость в человеческом общении, из-за чего значительно увеличивается потребность в услугах Ассоциации «Эран», которая помогает гражданам преодолеть стресс. Я благодарю членов Совета директоров и председателя Центра регионального самоуправления Хаима Бибса, которые поняли важность этого вопроса в данное время и немедленно оказали помощь».
Председатель Центра регионального самоуправления и мэр Модиин-Маккабим-Реут Хаим Бибас:
«Наряду с услугами, которые мы предоставляем нашим жителям вместе с «Мифаль а-Пайс», мы работаем над расширением и предоставлением психологической помощи всем жителям всех секторов и населенных пунктов. В этот сложный период важно приложить все усилия, чтобы помочь жителям, которые сталкиваются с множеством проблем. Психологическая помощь, предоставляемая Ассоциацией «Эран», будет способствовать укреплению психологического здоровья нашего общества и поможет справиться с кризисом».
Давид Корен, генеральный директор Ассоциации «Эран»:
«Я благодарю «Мифаль а-Пайс» и Центр регионального самоуправления за поддержку и помощь в этой чрезвычайной ситуации. Вместе мы сможем расширить наши услуги для большего количества населения и противостоять сложным проблемам, возникшим из-за коронавируса. Ассоциация «Эран» является Скорой помощью в области психологического здоровья в Израиле, и вся организация мобилизуется для сохранения психологической устойчивости населения и помощи людям, испытывающим стресс. Я призываю всех, кто даже на мгновение испытывает необходимость в психологической поддержке, не стесняйтесь и свяжитесь с нашим центром скорой помощи по телефону или через интернет. Наши добровольцы и специалисты здесь для вас. И не менее важно! Для тех, кто чувствует себя хорошо и справляется с ситуацией – призываю проявить ответственность, быть внимательным к окружающим. Настало время поддерживать связь с пожилыми членами семьи и остальными близкими, со своими школьными друзьями и просто знакомыми Поднимите трубку, скажите доброе слово. Даже такая малость может помочь и спасти».