Национальный оператор лотереи в Норвегии извинился после того, как по меньшей мере 47 000 человек, выигравших небольшие суммы, ошибочно сообщили, что они выиграли гораздо больше.
Компания Norsk Tipping разослала текстовое сообщение 47 000 игрокам в лотерею по всей стране, информируя их о том, что заявленные ими суммы выигрышей в розыгрыше Eurojackpot были ошибочно завышены из-за ошибки в конвертации валют.
Оператор объяснил, что суммы призов, которые он получает из Германии, указаны в евро, которые затем конвертируются в норвежские кроны. Ошибка произошла во время конвертации для недавнего розыгрыша Eurojackpot, когда количество евро было умножено на 100, а не разделено.
53-летний Оле Фредрик Свен, один из игроков, получивших исправление, рассказал, что изначально ему сказали, что он выиграл 1,2 миллиона крон (около 119 010 долларов США), но позже он узнал, что его приз составил всего 125 крон (или 12,40 доллара США).
«Вам могло очень не повезти, и вы потратили бы большую сумму денег, а потом обнаружили бы, что это неправда», — сказал Свин The Guardian . «Но, к счастью, мы сохранили хладнокровие и поняли, что и в этот раз так не должно было случиться».
Norsk Tipping извинилась за ошибку, заявив, что ни один из неправильных призов не был выплачен.
«Norsk Tipping искренне извиняется перед всеми, кто был уведомлен о неверной сумме приза», — говорится в заявлении компании.
Генеральный директор Norsk Tipping Тонье Сагстуен извинилась в отдельном заявлении, опубликованном в субботу.
«Мне ужасно жаль, что мы разочаровали стольких, и я понимаю, что люди злятся на нас», — сказал Сагстуэн. «Я получил много сообщений от людей, которые успели составить планы на отпуск, купить квартиру или сделать ремонт, прежде чем поняли, что сумма была неправильной».
С тех пор Сагстуэн ушел с поста генерального директора, и его место занял исполняющий обязанности генерального директора Вегар Стрэнд.
«Мы глубоко сожалеем о случившемся, и от имени Norsk Tipping я хотел бы принести извинения всем, кого это коснулось», — заявил Стрэнд после вступления в должность.